为规范物业服务履约管理，切实保障校园教学、科研以及师生的生活秩序，9 月 18 日，佳木斯大学国有资产管理处组织开展了对深圳市北方物业管理有限公司的年度服务考核验收工作。

验收组由后勤管理处、保卫处、专家、师生服务对象代表共 9 人组成。验收组严格依据合同约定和学校管理规范，对过去一年的物业及安保服务进行了全面核查。

多维核查：覆盖全校区服务场景，聚焦核心履约指标

本次验收以《佳木斯大学校区物业及安保服务合同》《物业服务合同补充协议》及《佳木斯大学政府采购项目验收管理暂行办法实施细则》为依据，覆盖全场景，重点核查八大核心服务板块：

在校园保洁服务方面，验收组对教学楼走廊、卫生间、室外道路等区域进行了抽查。经确认，室内 、室外保洁人员均到岗。其中，走廊每日清扫次数不少于 2 次，卫生间消毒频次达到标准，室外道路清扫工作均符合合同约定。在绿化服务核查中，重点对 13 名绿化人员的在岗资质及设备配备情况进行了验证。现场检查结果显示，绿化养护质量达标。零星维修服务以“响应速度”和“修复质量”作为核心指标。通过调取记录以及回访，确认到场响应时间、修复时长、漏水率以及清掏情况等均满足合同要求。秩序消防岗服务聚焦于在岗人员的资质以及值班制度的落实情况。相关记录完整，处置流程规范。此外，验收组还对电梯服务、临时用工服务等项目进行了逐项核查。

规范流程：严循“准备 - 核查 - 总结”机制，确保结果客观公正

为保障验收严谨性，本次考核严格遵循 “三阶段” 流程：验收前 3 个工作日，深圳市北方物业管理有限公司提交了服务日志、人员考勤表、维修记录、电梯维保报告等支撑材料；验收当日，验收组通过现场勘查、师生访谈、资料核验等方式，对照验收标准逐项核查；总结阶段，验收组集体讨论生成验收意见，针对人员培训、响应时长、服务态度、修复完善度等细节问题给出整改建议，深圳市北方物业管理有限公司现场确认并承诺落实整改。

持续提质：以验收促服务升级，筑牢校园保障防线

本次年度验收是学校落实政府采购履约管理的一项关键举措。它不仅全面检验了物业服务的质量，更通过“以查促改”的方式推动服务优化。

学校将持续强化对物业服务的日常监管与动态考核，督促物业公司严格履行合同约定。针对本次验收所提出的整改项，学校将进行跟踪复核，切实凭借高质量的物业服务支撑校园各项事业的发展，为师生营造更为优质的校园环境。